Resumen de la información básica (primera capa)
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Formaciones RRC, SL — B22997514 |
| Finalidad principal | Gestionar la prestación del servicio de suscripción y la relación contractual, gestionar solicitudes de información y enviar comunicaciones comerciales. |
| Legitimación | Ejecución de un contrato (la suscripción), consentimiento del interesado (para comunicaciones comerciales) e interés legítimo (para la mejora del servicio y fines analíticos). |
| Destinatarios | Proveedores de servicios (alojamiento e infraestructura, pasarelas de pago, email marketing). No se ceden a terceros, salvo obligación legal o necesidad contractual (ej. Stripe). |
| Derechos | Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y portabilidad de los datos. |
| Contacto para derechos | contacto@viaadministrativa.es |
| Información adicional | Puedes consultar la información completa y detallada más adelante. |
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Formaciones RRC, SL
- NIF: B22997514
- Domicilio social: Avenida Salinetas 8, 1B, Petrer, 03610 (Alicante)
- Email de contacto: contacto@viaadministrativa.es
- Teléfono: 622 900 204
- Sitio web: https://viaadministrativa.es
2. Finalidades y legitimación de los tratamientos
En Formaciones RRC, SL tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Datos, base legal y plazo |
|---|---|
| A. Gestión de la suscripción / contrato | Datos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, email, teléfono, datos de pago. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Plazo: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles (hasta 6 años). |
| B. Responder a solicitudes | Datos: nombre, email, teléfono y cualquier otro dato proporcionado en la consulta. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) y consentimiento del interesado. Plazo: durante el tiempo necesario para resolver la consulta. |
| C. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) | Datos: email. Base legal: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a). Plazo: hasta que el interesado solicite la baja de la suscripción. |
| D. Mejora del servicio y analíticas web | Datos: dirección IP, datos de navegación, tipo de dispositivo (a través de cookies). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) y consentimiento (para cookies). Plazo: según el plazo especificado en la Política de Cookies. |
3. Procedencia de los datos
Los datos personales se recaban directamente del interesado:
- Al registrarse y contratar la suscripción a la plataforma de tests.
- Al rellenar formularios de contacto, solicitud de información o herramientas gratuitas de la web (como el test de nivel gratuito).
- Al suscribirse a boletines o listas de correo.
- Al participar en formularios publicitarios de redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads).
4. Destinatarios de cesiones o transferencias
Formaciones RRC, SL no cederá tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación de los servicios, es necesario compartir los datos con los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- Servicios de alojamiento e infraestructura: para mantener la web y la plataforma operativas (incluyendo servicios de base de datos y autenticación).
- Plataforma de email marketing: para el envío de la newsletter y comunicaciones comerciales.
- Pasarelas de pago (ej. Stripe): para la gestión segura de los pagos recurrentes de la suscripción. Los datos de la tarjeta son cifrados y gestionados directamente por la pasarela, sin que Formaciones RRC, SL acceda a ellos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin haber adoptado las garantías legales adecuadas.
5. Derechos del usuario
El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como a retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud al correo electrónico contacto@viaadministrativa.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.
Derecho de reclamación: el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. Consideraciones específicas del servicio online (suscripciones)
Derecho de desistimiento: de acuerdo con el art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al tratarse de un suministro de contenido digital no prestado en un soporte material, el derecho de desistimiento no será aplicable si la ejecución se ha iniciado con el consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto, no se admitirán devoluciones una vez el usuario haya accedido al contenido exclusivo de la plataforma.
Suscripciones y cancelaciones: el Usuario puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde su área de usuario o solicitándolo a contacto@viaadministrativa.es, sin penalización. La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo ya pagado, no implicando la devolución del importe de la cuota en curso. Consulta también las Condiciones de contratación y la Política de cancelaciones y reembolsos.
7. Uso de redes sociales y cookies
Redes sociales: Formaciones RRC, SL utiliza las redes sociales para difundir información y contenido promocional. El tratamiento de los datos que se lleva a cabo de las personas que se hagan seguidoras o realicen comentarios en las redes sociales de Formaciones RRC, SL se regirá por el Aviso Legal y por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de cada red social.
Cookies: utilizamos cookies propias y de terceros para la analítica y mejora de la experiencia de navegación. Para una información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.